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門店運(yùn)營經(jīng)理

8000-15000元
  • 晉城城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

社群運(yùn)營商家運(yùn)營門店運(yùn)營
1. ?日常運(yùn)營執(zhí)行?
  • ?開店/閉店支持?：
    • 檢查設(shè)備運(yùn)行（如收銀機(jī)、空調(diào)、照明）、貨架陳列、衛(wèi)生清潔等開業(yè)準(zhǔn)備。
    • 協(xié)助完成閉店結(jié)算、現(xiàn)金清點(diǎn)、安全檢查及數(shù)據(jù)匯總。
  • ?標(biāo)準(zhǔn)化流程落地?：
    • 監(jiān)督員工按SOP操作（如產(chǎn)品制作、服務(wù)話術(shù)、退換貨流程）。
    • 抽查服務(wù)/產(chǎn)品合規(guī)性（如食品溫度、保質(zhì)期、標(biāo)簽完整性）。
2. ?客戶服務(wù)支持?
  • ?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?：
    • 引導(dǎo)客戶、解答咨詢、處理簡(jiǎn)單投訴，復(fù)雜問題及時(shí)上報(bào)。
    • 維護(hù)服務(wù)臺(tái)/收銀區(qū)域秩序，縮短排隊(duì)時(shí)間。
  • ?體驗(yàn)優(yōu)化?：
    • 收集客戶反饋（如意見簿、線上評(píng)價(jià)），整理后提交店長。
    • 協(xié)助執(zhí)行會(huì)員推廣（如推薦注冊(cè)、積分兌換提醒）。
3. ?庫存與貨品管理?
  • ?補(bǔ)貨與陳列?：
    • 根據(jù)銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨，確保貨架飽滿、價(jià)簽清晰。
    • 按季節(jié)/促銷活動(dòng)調(diào)整陳列（如堆頭擺放、主推產(chǎn)品曝光）。
  • ?盤點(diǎn)協(xié)助?：
    • 參與日/周盤點(diǎn)，核對(duì)系統(tǒng)庫存與實(shí)際庫存差異，記錄損耗原因。
    • 管理贈(zèng)品/物料庫存，登記領(lǐng)用明細(xì)。
4. ?數(shù)據(jù)記錄與報(bào)告?
  • ?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入?：
    • 每日銷售數(shù)據(jù)匯總（銷售額、客流量、暢銷品TOP10）。
    • 記錄異常情況（如設(shè)備故障、客訴類型、缺貨商品）。
  • ?報(bào)表支持?：
    • 協(xié)助店長整理周報(bào)/月報(bào)數(shù)據(jù)，制作可視化圖表（如Excel、公司系統(tǒng)）。
5. ?活動(dòng)落地執(zhí)行?
  • ?促銷支持?：
    • 布置活動(dòng)物料（海報(bào)、展架、促銷臺(tái)），檢查活動(dòng)價(jià)格標(biāo)簽準(zhǔn)確性。
    • 向客戶宣導(dǎo)活動(dòng)規(guī)則（如滿減、贈(zèng)品、限時(shí)折扣）。
  • ?效果跟蹤?：
    • 記錄活動(dòng)期間銷售數(shù)據(jù)變化，反饋執(zhí)行問題（如物料不足、規(guī)則漏洞）。
6. ?跨部門協(xié)作?
  • ?與總部對(duì)接?：
    • 傳遞門店需求（如系統(tǒng)BUG、物料申請(qǐng)），跟進(jìn)總部指令執(zhí)行進(jìn)度。
  • ?與物流/供應(yīng)商配合?：
    • 驗(yàn)收到貨商品，核對(duì)數(shù)量、質(zhì)量，簽收單據(jù)歸檔。
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工作地點(diǎn)

晉城城區(qū)銀河物業(yè)

職位發(fā)布者

張玨/人資經(jīng)理

剛剛活躍
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晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系浩翔控股集團(tuán)下屬子公司，浩翔控股集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1992年，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，于2014年1月在原多個(gè)實(shí)業(yè)板塊基礎(chǔ)上進(jìn)行重組，正式注冊(cè)成立浩翔控股集團(tuán)有限公司，集團(tuán)公司自成立至今，始終致力于多元化領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，現(xiàn)已發(fā)展為擁有文旅康、地產(chǎn)、新能源、商業(yè)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)五大產(chǎn)業(yè)板塊的企業(yè)集團(tuán)，資產(chǎn)總計(jì)逾20億元，員工1600余人。浩翔控股集團(tuán)堅(jiān)持多元化戰(zhàn)略，致力專業(yè)化服務(wù)，根據(jù)長遠(yuǎn)目標(biāo)構(gòu)建成長性良好的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，不斷建設(shè)和完善集團(tuán)組織與經(jīng)營體系，使企業(yè)得到更加穩(wěn)健、高速的發(fā)展，近年來，浩翔集團(tuán)在抗擊疫情、精準(zhǔn)扶貧、公益慈善等方面累計(jì)投入2000余萬元，贏得了社會(huì)的高度贊譽(yù)。先后獲得山西省民企100強(qiáng)、“山西省優(yōu)秀企業(yè)”、山西省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、晉城市“工人先鋒號(hào)”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)！
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