崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)學(xué)生接待與咨詢工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生問(wèn)題的客觀分析，針對(duì)學(xué)生需求提供相匹配的輔導(dǎo)模式、師資選派、監(jiān)督管理教學(xué)質(zhì)量。 3、了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及時(shí)解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；定期組織與策劃學(xué)生活動(dòng)。 4、了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果、與家長(zhǎng)保持溝通，持續(xù)跟進(jìn)續(xù)費(fèi)工作。 5、受理學(xué)生及家長(zhǎng)投訴，及時(shí)記錄與反饋，并做好解決與維護(hù)工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟練使用各類辦公軟件；對(duì)學(xué)生教育有獨(dú)特的見解，了解學(xué)生心理，擅長(zhǎng)心理疏導(dǎo)。 3、具有較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)、溝通、學(xué)習(xí)能力，善于與人交際，具備一定的親和力。