工作內(nèi)容: 1、按時(shí)到崗，按照主管安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)等所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 2、做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品。 3、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)。 4、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)為客人提供最佳服務(wù)。(如迎客、入座、點(diǎn)菜、巡臺(tái)、起菜、買單、送客等)的對(duì)客服務(wù)工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。 5、配合主管工作，服從主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 處理顧客的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)。 6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。 崗位職責(zé): 1.品行端正，認(rèn)真負(fù)責(zé) 2.吃苦耐勞，踏實(shí)肯干。 3.身體健康，形象良好。 4.有良好的溝通能力和應(yīng)變能力及餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。